Description

Pour former des personnels d'accueil en face à face et au téléphone en entreprise, nous recherchons des comédien.ne.s de 25 à 65 ans pour 1) réaliser des saynètes vidéo de bons et mauvais exemples de réaction et 2) animer ensuite des ateliers de travail avec improvisations et entraînement à la gestion des personnalités difficiles. La connaissance de l'assertivité et de l'analyse transactionnelle est un plus mais pas forcément un prérequis.