Description

Grenoble Ecole de Management (effectif permanent 440 + 1000 vacataires) recrute un(e) Technicien(ne) Systèmes d'Information et Maintenance (Niveau 4) H/F. (CDD 1 an) Accréditée EQUIS, AACSB et AMBA, Grenoble Ecole de Management est classée parmi les grandes écoles européennes et reconnue au niveau international pour son expertise en management de la technologique et de l'innovation. Grenoble Ecole de Management compte aujourd'hui 6800 étudiants (4300 en formation « dans la salle de la classe» et 2500 en formation « hors les murs ».). Grenoble Ecole de Management est présente sur 2 campus en France (Grenoble et Paris) et sur plusieurs sites à l'étranger. Le Campus Paris (2 000 m2) est partagé entre Grenoble Ecole de Management et EM Normandie. Grenoble Ecole de Management recrute, pour ce Campus Paris, un(e) Technicien(ne) Système d'Information et Maintenance H/F dont la mission générale est d'assurer l'assistance informatique et la réalisation des travaux de maintenance et de dépannage, en collaboration avec les 2 écoles. Vous serez en charge de : - Gérer le parc informatique : Assister et dépanner les utilisateurs dans l'usage des ressources informatiques mises à disposition sur le campus. Gérer les incidents matériels et applicatifs : diagnostic et résolution de problèmes niveau 1. Installer, tester et maintenir le parc micro-informatique du Campus. Collaborer avec les équipes DSI des deux écoles dans le cadre de la mise en place ou du déploiement de nouvelles solutions applicatives et informatiques. Gérer le parc imprimantes et les consommables. Configurer et installer les postes téléphoniques numériques. Assurer l'interface avec les prestataires externes dans le cas d'intervention sur site. - L'assistance et la maintenance audio-visuelle : Effectuer la maintenance et les dépannages de 1er niveau sur les équipements audiovisuels. Mettre en place les équipements mobiles si besoin. Assister les utilisateurs pour les branchements des matériels si nécessaire. Assurer le suivi quotidien du matériel (test de bon fonctionnement) et faire le lien avec l'installateur pour les opérations de maintenance et de dépannage. - La maintenance du bâtiment : Traiter les demandes de travaux. Etablir des tableaux de suivi des travaux. Prendre en charge le suivi des installations thermiques, dépannage et relation avec le fournisseur. Participer à des projets de travaux liés au bâtiment. Assurer une permanence technique pour aider et dépanner les clients internes. Vous assurerez la mise en place des salles de cours et aussi des différents espaces lors d'événements organisés sur le Campus. - La sécurité du bâtiment : Vous êtes correspondant d'étage sécurité et assurez le relai avec l'équipe sécurité. Contrôler les équipements sécurité du bâtiment. Suivre les contrôles techniques obligatoires dans le cadre des ERP. Mettre à jour le registre sécurité. Dans tous ces domaines, vous faites établir les devis, réaliser les travaux, et suivez les plannings d'intervention. Vous avez une bonne connaissance générale dans la maintenance et le support informatique, la compétence des méthodes de diagnostic et de résolutions de problèmes. Vous disposez aussi de compétences nécessaires en audio-visuel mais également dans la gestion et le suivi de travaux bâtiment. Vous justifiez d'une expérience réussie dans ces domaines d'au moins 4 ans. Vous êtes à l'écoute des évolutions techniques dans ces domaines et avez envie d'apprendre. Vous maîtrisez la bureautique. Disponible et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous avez un sens du service et du client interne très développé. Très réactif, vous savez vous adapter et anticiper les situations et prendre des initiatives. Efficace, vous avez le sens de l'organisation et de l'optimisation. Enfin, vous êtes autonome et avez l'esprit d'équipe. Compétence habilitation électrique souhaitée. Poste à pourvoir : avril 2016. Salaire : 32 000 à 34 000 € brut annuel. Merci d'adresser votre candidature à Céline Randy - Grenoble Ecole de Management - 12, rue Pierre Sémard - BP 127 - 38003 Grenoble Cedex 01 - E-mail : celine.randy.925229.8@rhapply.com